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02224 98 400 70
Temps de service de la hotline:
Lundi - vendredi: 10 h 00 - 15 h 00
La taille unique me convient-elle?
Beaucoup de nos articles ont la taille de l'unité unique, ce qui vous convient d'une taille de vêtements 36 à 42. Les raisons en sont très simples: soit l'article est coupé et est délibérément lâche, soit le vêtement a une forte proportion d'Elasthan, de sorte que le tissu est situé sur différentes tailles et formes de corps. Par exemple, les robes d'été ou les tuniques sont souvent disponibles en une seule taille, car elles jouent à merveille chaque figure et ont toujours l'air facile, légère et aérée. D'un autre côté, les pantalons de jogger sont si flexibles grâce à leur mélange d'Elasthan que la taille d'une taille correspond à tous nos clients de taille 36-42 et se trouve confortablement. Si vous n'êtes pas sûr, essayez simplement la taille - vous serez surpris!
Pour un aperçu, nous vous avons Une table de taille mise à disposition.
Quels méthodes de paiement puis-je utiliser?
Nous avons une variété de moyens de paiement qui vous sont disponibles. Vous pouvez entre autres choses avec PayPal, Klarna sur le compte, carte de crédit, Sofortüberweisung ou avec Payez votre compte Amazon. Des informations détaillées sur nos moyens de paiement peuvent être trouvées dans la page "paiement".
Combien coûtent les frais d'expédition?
Les frais d'expédition diffèrent en fonction du pays cible. D'après une valeur d'achat de 99 €, les frais d'expédition pour toutes les commandes sont éliminés à tous les pays. Vous pouvez trouver les frais d'expédition exacts pour cibler le pays sur notre page d'information "livraison“.
Comment puis-je retourner un ou plusieurs articles?
Tout à La Strada Vous pouvez retourner gratuitement des articles achetés dans les 14 jours. Veuillez suivre ces étapes pour enregistrer un retour.
Étape 1
Visitez notre portail de retour à https://lastradafashion.de/retourenportal. Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail là-bas.
étape 2
Sélectionnez ensuite la raison de retour, le montant et la méthode de remboursement. Si nécessaire, vous pouvez également y stocker une remarque et des photos. Vérifiez ensuite votre adresse pour l'exactitude. Enfin, cliquez sur le bouton «Créer une demande de retour».
étape 3
Sur la page suivante, vous verrez un résumé de vos informations de retour. Téléchargez l'étiquette de retour et la licence de retour. Vous pouvez mettre le glissement de retour dans le package et l'étiquette de retour collez-le dans le package.
Étape 4
Vous pouvez maintenant facilement remettre le colis à partir du fournisseur de services d'expédition sélectionné DHL ou GLS. Si le retour a été remboursé, vous recevrez une confirmation automatique de notre part.
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