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Bei Fragen zur Bezahlung mit Klarna wenden Sie sich an den Klarna Kundenservice. Gutschriften aus Rücksendungen werden an Klarna weitergegeben und gegen Ihre offenen Posten verrechnet. Mögliche Überzahlungen werden Ihnen von Klarna zurückerstattet.
Zahlung mit Visa oder Mastercard
Das System prüft, ob die Kredit- bzw. Debitkarte an den 3-D-Sicherheitsprogrammen Verified by Visa oder Mastercard SecureCode teilnimmt. Dies sind speziell für diese Kartenarten entwickelte Sicherheitsverfahren, die prüfen, ob der rechtmäßige Karteninhaber und der rechtmäßige Onlinehändler an einer Transaktion teilnehmen. Ist die Karte für das 3-D-Secure-Verfahren angemeldet, öffnet sich nach der Eingabe der Kartendaten eine zusätzliche Abfragemaske, die mit Ihrer Bank verbunden ist und dort um Eingabe des “Secure Codes” (ein von Ihnen gewähltes Passwort) bittet. Nur mit dem korrekten Passwort wird die Transaktion durchgeführt. Wenn Ihre Kreditkarte für keines dieser Verfahren angemeldet ist, wird die Zahlung ohne weitere Authentifizierung durchgeführt. Mehr Informationen zu den Kreditkarten-Sicherheitsverfahren finden Sie auf: Verified by Visa oder Mastercard SecureCode.Zahlung mit American Express
Das System prüft, ob die in der Bestellung angegebene Lieferanschrift identisch mit derjenigen Anschrift ist, die bei American Express als Rechnungsadresse hinterlegt ist (Amex Address Verification System, kurz “AVS”). Wenn die Adressen nicht übereinstimmen, werden Sie in einer separaten E-Mail aufgefordert, die abweichende Lieferanschrift bei American Express zu hinterlegen. Ihre Lieferung wird erst nach erfolgreicher Authentifizierung verschickt.Für alle Zahlungen per Kreditkarte oder Debitkarte gilt:
Gutschriften aus Rücksendungen werden immer auf die für den Kauf verwendete Kreditkarte zurückgebucht. Möglicherweise fallen für Sie Überweisungs- sowie Bearbeitungsgebühren Ihrer jeweiligen Bank an. In diesem Fall wird La Strada die entsprechenden Gebühren nicht zurückerstatten.Danke fürs Abonnieren!
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