Si vous avez des questions sur le paiement avec Klarna, veuillez contacter le service client de Klarna. Les crédits des retours sont transmis à Klarna et compensés par vos articles ouverts. Les éventuels trop-perçus vous seront remboursés par Klarna.
Paiement avec Visa ou Mastercard
Le système vérifie si la carte de crédit ou de débit participe aux programmes de sécurité 3D Verified by Visa ou Mastercard SecureCode. Il s'agit de procédures de sécurité spécialement conçues pour ces types de cartes afin de vérifier que le titulaire légitime de la carte et le commerçant en ligne légitime participent à une transaction. Si la carte est enregistrée pour le processus 3-D Secure, après avoir entré les données de la carte, un masque de requête supplémentaire s'ouvre, qui est connecté à votre banque et vous demande d'entrer le "Secure Code" (un mot de passe de votre choix). La transaction ne peut être effectuée qu'avec le mot de passe correct. Si votre carte de crédit n'est enregistrée pour aucune de ces méthodes, le paiement sera traité sans autre authentification. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les procédures de sécurité des cartes de crédit sur : Verified by Visa ou Mastercard SecureCode.Paiement avec American Express
Le système vérifie si l'adresse de livraison indiquée dans la commande est identique à l'adresse enregistrée comme adresse de facturation chez American Express (Amex Address Verification System, « AVS » en abrégé). Si les adresses ne correspondent pas, il vous sera demandé dans un e-mail séparé de saisir l'adresse de livraison différente avec American Express. Votre livraison ne sera envoyée qu'après une authentification réussie.Pour tous les paiements par carte de crédit ou carte de débit :
Le crédit des retours sera toujours recrédité sur la carte de crédit utilisée pour l'achat. Vous pouvez encourir des frais de transfert et de traitement auprès de votre banque respective. Dans ce cas, La Strada ne remboursera pas les frais applicables.Merci de votre inscription
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