Livraison

L'expédition en Allemagne et en Europe est effectuée avec notre partenaire logistique DHL. Tous les envois envoyés par La Strada sont assurés contre le vol et les dommages accidentels. Dès que vous avez reçu votre colis et que vous l'avez confirmé par écrit, la couverture d'assurance expire. Nous vous demandons de comprendre que nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales. Dans le cas d'expéditions partielles, les frais d'expédition ne sont facturés qu'une seule fois. Nous traitons et expédions les commandes pendant nos heures d'ouverture générales. Ceux-ci sont du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (sauf les jours fériés).

Les marchandises sont prêtes à être expédiées dans un délai de trois à sept jours ouvrables après réception du paiement.

Informations sur la livraison

Atterrir
Coûter
Délai de livraison
Allemagne
5,99 €
1-3 jours ouvrables
Belgique
14,99 €
2-4 jours ouvrables
France
14,99 €
2-4 jours ouvrables
Luxembourg
14,99 €
2-4 jours ouvrables
Pays-Bas
14,99 €
2-4 jours ouvrables
L'Autriche
14,99 €
2-4 jours ouvrables

A partir d'une valeur d'achat de 99 €, le Expédition en Allemagne gratuite. L'expédition en dehors de l'Allemagne est toujours calculée selon le tableau ci-dessus.

Veuillez noter que l'expédition est trop conditions normales est calculé lorsque vous passez par un retour partiel tomber en dessous du montant qui a qualifié votre commande pour la livraison gratuite.

Par exemple : Vous commandez trois articles à 40 € chacun et bénéficiez de la livraison gratuite pour un total de 120 €. Vous retournez deux articles et gardez un article. Étant donné que le montant restant de votre commande est désormais de 40 €, votre commande tombe en dessous du montant minimum de commande pour la livraison gratuite. Votre remboursement pour les deux articles retournés sera donc diminué des frais de port.

Suivez votre envoi

Dès que nous aurons expédié votre commande, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi DHL. Vous pouvez vérifier l'état de l'envoi après une à deux heures ici.

Packstation

La livraison à un Packstation en Allemagne est possible. Les colis volumineux qui ne rentrent pas dans votre compartiment à colis loué peuvent devoir être récupérés dans une succursale Deutsche Post ou dans une station DHL Express.

Emballage

La Strada s'efforce de trouver des solutions respectueuses de l'environnement pour une expérience d'achat agréable dans notre boutique en ligne. Par conséquent, nous expédions tous nos articles sans plastique et dans des emballages respectueux de l'environnement. Les articles sont soigneusement emballés dans du papier de soie et sont ensuite prêts à être expédiés.
Nous voudrions vous demander, conserver le carton et les matériaux d'emballage et à réutiliser pour d'éventuels retours. Nous recyclons le matériel d'emballage des retours et retours afin qu'il puisse trouver un nouvel usage. Ensemble, nous pouvons contribuer à la protection de l'environnement.

Notre processus d'expédition

Comparé aux grands détaillants en ligne, le processus d'expédition chez La Strada est personnel, soigné et avec beaucoup d'amour. Nous prenons le temps de plier chaque vêtement individuellement et de le placer dans la boîte doublée de papier de soie.

Nous préparons également vos retours dans la même mesure : chaque vêtement est minutieusement examiné et préparé afin de pouvoir être revendu. C'est ainsi que nous nous assurons que les vêtements sont recyclés au lieu d'être détruits.