Le livraison se déroule en Allemagne et en Europe avec Nos partenaires logistiques DHL & GLS. Tous les programmes de La Strada sont assurés contre le vol et les dommages causés par les accidents. Dès que vous avez reçu votre colis et confirmé cela par écrit, la couverture d'assurance expire. Nous vous demandons de comprendre que nous ne pouvons pas fournir de boîtes aux lettres. Dans le cas des expéditions partielles, les frais d'expédition ne sont facturés qu'une seule fois. Nous traitons et envoyons des commandes pendant nos heures d'ouverture générales. Ce sont du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h (sauf les vacances statutaires).

Les marchandises sont prêtes à être expédiées dans un délai d'un à trois jours ouvrables après la réception du paiement.

Dès que nous avons envoyé votre commande, vous recevrez un e-mail avec Spécification du numéro d'expédition, que vous pouvez utiliser pour le suivi. Vous pouvez appeler le statut d'expédition après une à deux heures via le portail de suivi du fournisseur de services d'expédition.

La livraison à une station d'emballage DHL en Allemagne est possible. Pour ce faire, DHL doit être sélectionné en tant que fournisseur de services d'expédition. Les grands forfaits qui ne rentrent pas dans votre compartiment de colis peuvent devoir être ramassés dans une branche de Deutsche Post ou d'une station DHL Express.

La Strada Il s'efforce de trouver des solutions respectueuses de l'environnement pour une belle expérience de magasinage dans notre boutique en ligne. Par conséquent, nous envoyons tous nos articles en plastique et en emballage respectueux de l'environnement. Les articles sont prudents avec Papier en soie enfermé et est ensuite prêt pour l'expédition.
Nous aimerions vous demander, Gardez la boîte et le matériel d'emballage et réutiliser toute expédition de retour. Nous dirigeons le matériel d'emballage des retours et les retours au recyclage afin qu'il puisse trouver une nouvelle utilisation. Nous pouvons donc contribuer à la protection de l'environnement ensemble.

Par rapport aux grands détaillants en ligne, le processus d'expédition est inclus La Strada Personnellement, prudent et avec beaucoup d'amour. Nous prenons le temps de plier chaque morceau de vêtements individuellement et dans le avec Pour poser du papier de soie.

Nous préparons également vos rendements dans la même mesure: chaque vêtement est soigneusement examiné et préparé afin qu'il puisse reprendre la vente. Nous nous assurons donc que les vêtements sont ramenés à la circulation au lieu de détruire.