CGV

Conditions générales de vente

1. Portée

Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2. Partenaires contractuels, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec Erika Fries, propriétaire de l'entreprise individuelle La Strada.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne représente pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant.Vous pouvez placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La réception de votre commande sera confirmée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.

La date de conclusion du contrat avec nous dépend du mode de paiement que vous avez choisi :

Achat à tempérament via Klarna, facture via Klarna
Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé ou en livrant la marchandise dans les deux jours.

Payer Apple
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Apple. Vous pouvez y saisir vos informations de paiement et confirmer l'ordre de paiement à Apple. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à Apple d'initier la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.

Carte de crédit
Lors de la commande, vous entrez les détails de votre carte de crédit et la société de carte de crédit effectuera un contrôle d'autorisation. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement sera initiée automatiquement et votre carte de crédit sera débitée lors de la commande. Le contrat avec nous est conclu au moment où la carte de crédit est débitée.

Pay Pal
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos informations de paiement et confirmer l'ordre de paiement à PayPal. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.

Immédiatement par Stripe
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Sofort GmbH, où vous pourrez confirmer l'ordre de paiement. Cela crée le contrat avec nous.

Giropay
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site Web de votre banque, où vous confirmerez l'ordre de paiement à votre banque. Cela crée le contrat avec nous.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand et l'anglais.

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.

4. Conditions de livraison

Les frais d'expédition sont ajoutés aux prix des produits indiqués. Vous pouvez en savoir plus sur le montant des frais de port dans les offres.

Nous livrons uniquement par courrier. Malheureusement, une auto-collecte du produit n'est pas possible.

L'expédition dans le monde entier se fait avec DHL. La Strada supporte le risque de transport.

La marchandise est prête à être expédiée au plus tard le lendemain de votre commande. Sauf accord contraire, la livraison sera effectuée dans un délai de 1 à 7 jours ouvrés à l'adresse de livraison indiquée par le client, en fonction du choix du mode d'expédition et du lieu de livraison. Si vous payez à l'avance, la livraison n'aura lieu qu'après que le prix d'achat total aura été crédité sur notre compte.

Voici un aperçu des frais de port et des délais de livraison : 

 

 

5. Paiement

Les méthodes de paiement suivantes sont généralement disponibles dans notre boutique :

Carte de crédit
Lors de la commande, entrez les détails de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, l'opération de paiement sera effectuée automatiquement et votre carte sera débitée.

Pay Pal
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être enregistré ou vous inscrire d'abord, vous identifier avec vos données d'accès et nous confirmer l'ordre de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez plus d'informations au cours du processus de commande.

Immédiatement par Stripe
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via Sofort, vous devez avoir un compte bancaire activé pour les services bancaires en ligne, vous identifier en conséquence et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous obtiendrez plus d'informations au cours du processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après par Sofort et votre compte sera débité.

Giropay
Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site de votre banque. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via Giropay, vous devez avoir un compte bancaire activé pour les services bancaires en ligne, vous identifier en conséquence et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous obtiendrez plus d'informations au cours du processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après et votre compte sera débité.

Payer Apple
Afin de pouvoir payer le montant de la facture via Apple Pay, vous devez utiliser le navigateur "Safari" auprès duquel le fournisseur de services Apple est enregistré, avoir activé la fonction Apple Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. L'opération de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous obtiendrez plus d'informations au cours du processus de commande.

6. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

7. Dommages d'expédition

Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces défauts au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. L'omission d'une plainte ou d'un contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.

8. Garantie et Garanties

Sauf convention expresse contraire ci-dessous, le droit légal à la responsabilité pour les défauts s'applique.
Ce qui suit s'applique aux marchandises d'occasion : si le défaut survient après un an à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts qui surviennent dans l'année suivant la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.
Les restrictions ci-dessus et le raccourcissement des délais ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution
• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave aux devoirs et d'intention frauduleuse
• En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles dont le respect est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenu ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

Service client : Notre service client est disponible en semaine de 09h00 à 18h00 info@lastrada.fashion accessible.

9. Responsabilité

Nous sommes toujours entièrement responsables des réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution
• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave au devoir
• en cas de promesses de garanties, si elles ont été convenues, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et dont le respect par le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, nos représentants légaux ou agents d'exécution, la responsabilité est limitée au montant prévisible au moment de la conclusion du contrat Dommages limités, dont la survenance doit généralement être attendue.
Pour le reste, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.

10. Résolution des litiges

La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS) que vous ici trouver. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

11. Politique d'annulation

Le droit de rétractation s'applique exclusivement aux consommateurs conformément à l'article 13 du Code civil allemand.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez contacter La Strada, propriétaire Erika Fries, Lohfelderstr. 15, 53604 Bad Honnef, Allemagne, info@lastrada.fashion, au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser la pièce jointe Exemple de formulaire de rétractation utilisation, mais n'est pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de révocation, il vous suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre révocation du présent contrat.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart ; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Nous prenons en charge les frais de retour de la marchandise en Allemagne à partir d'une valeur d'achat de 50,00 EUR. Lors du retour de la marchandise en dehors de l'Allemagne, vous devez supporter les frais réguliers de 9,90 EUR, sauf si l'article livré ne correspond pas à l'article commandé.

Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

révocation partielle

Si, après avoir soumis votre déclaration contractuelle, vous faites usage de votre droit de rétractation à l'égard d'une partie de votre commande, de sorte que la limite de livraison gratuite que nous avons indiquée concernant le prix d'achat à ne pas payer par vous ou à rembourser par nous serait dépassée, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais d'expédition au prorata pour la partie restante de la commande ou de les déduire de la somme à rembourser. Il en va de même pour les cadeaux gratuits liés à une valeur d'achat minimale.

Par exemple : La limite de livraison gratuite est de 100 euros. Le client commande 3 articles à 40 euros chacun puis annule l'un de ces articles. Avec les articles restants, le client serait en dessous de la limite de livraison gratuite et aurait dû payer les frais d'expédition en conséquence. Les frais d'expédition peuvent être imposés au client par la suite.

Raisons de l'exclusion ou de l'expiration du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique qu'aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

Fin de révocation

12. Choix de la loi, efficacité

Le droit allemand s'applique exclusivement à tous les litiges juridiques découlant du contrat d'achat ou en relation avec celui-ci, à l'exclusion du droit des ventes des Nations Unies.

Si une ou plusieurs dispositions sont inefficaces, cela n'affecte pas l'efficacité des dispositions restantes.